سياسة دعم ICN

في ICN، نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت لعملائنا. لتحقيق ذلك، نقدم خدمات الدعم الفني على مدار الأسبوع. يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو من خلال تقديم طلب تذكرة دعم.

الدعم متاح للمسائل التالية:

  • أي مشكلة أو استفسار متعلق بحسابكم أو بريدكم الإلكتروني في ICN
  • أي اقتراحات أو ملاحظات بشأن تحسينات نظام أو موقع ICN
  • أي ملاحظات حول المنتجات التي لا تتوافق مع المواصفات المذكورة على الموقع
  • المساعدة في خدمات الشراء أو مشاكل الدفع الإلكتروني
  • الاستفسارات المتعلقة بخدمات المبيعات في ICN ومتطلباتها
  • الشكاوى والاقتراحات لتحسين خدماتنا

ملاحظة:
تقوم ICN بتسجيل المكالمات مع العملاء لضمان جودة الخدمة وللحفاظ على الشفافية والمصداقية لجميع الأطراف المعنية.

يتم تقديم جميع خدمات الدعم وفقاً لسياسات ICN العامة.