تمثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الوقت الحاضر جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية، وذلك بعد أن مرت بالعديد من التطورات خلال السنوات السابقة. لذا فقد اهتمت العديد من المشروعات في مجالات مختلفة على مستوى العالم بتطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بأعمالها وذلك رغبة منها في زيادة كفاءة وفاعلية العمل وكذلك ملاحقة الأحداث التكنولوجية الجارية في العالم والحصول على نصيب مناسب من السوق العالمي عن طريق تحقيق مركز تنافسي متقدم يضمن البقاء. ومن هذا المنطلق ظهر ما يعرف بالأعمال الإلكترونية (E-Business) وانتشر تطبيق فروعها المختلفة، كالتجارة الإلكترونية (E-Commerce) والإدارة الإلكترونية (E-Management) والتسويق الإلكتروني (E-marketing).

يقصد بالإدارة الإلكترونية: استخدام جميع الأساليب الإدارية التي تعمل على نجاح خطة الأعمال الإلكترونية (E-Business Plan) الخاصة بالمشروع وتحقيق أهدافها وكذلك استخدام الوسائل والأنظمة والبرامج التكنولوجية الملائمة لإدارة المشروع بشكل إلكتروني، بما يضمن نجاحه في تحقيق أهداف خطة الأعمال الإلكترونية الخاصة به بوجه عام وكذلك تحقيق أهدافه من وراء تطبيق التجارة الإلكترونية (E-Commerce) بوجه خاص. وعلى الرغم من عدم اكتساب الإدارة الإلكترونية الشهرة البالغة التي اكتسبتها التجارة الإلكترونية، إلا أنها صارت تلعب دوراً هاماً وحيوياً في الوقت الحالي، وأصبحت تمثل حجر زاوية لنجاح المشروعات في مجال الأعمال الإلكترونية.

لازال المختصون منقسمين حول التأثير الأساسي للإنترنت. ففي حالات عديدة تبدو الإنترنت مؤثرة في عدد من الشركات التي كانت وليدة الإنترنت والقائمة على استخدام قدراتها وخصائصها المتميزة. لهذا، فإن النظرة إلى الإنترنت تتراوح بين نهايتين. الأولى: وتمثلها الشركات الإلكترونية – الرقمية – الافتراضية وهي الشركات المرتكزة على الإنترنت والمستندة على خصائصه والموجهة نحو قدرات جوهرية مرتبطة به. الثانية: وتمثلها الشركات المادية - التقليدية أو التي أضافت (Com) إلى اسمها لكنها لا زالت تعتمد بشكل أساسي على أعمالها وعلاقاتها المادية التقليدية لإنشاء قيمة وتوليد عوائد. وبين هاتين النهايتين تتدرج المجموعة الأكبر من الشركات التي لا زالت تغير مواقعها باستمرار.

لقد ظهرت في السنوات القليلة الماضية محاولات فكرية جادة للحاق بحقل جديد هو الإدارة الإلكترونية أو كما تسمى أحياناً (الإدارة الرقمية) أو (إدارة الأعمال الإلكترونية). جاء ظهور الإدارة الإلكترونية بعد التطور النوعي السريع للتجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية وانتشار تطبيقات الإنترنت. إن انبثاق حقل الإدارة الإلكترونية يشير إلى حاجة هذه المجالات وما يرتبط بها من تكنولوجيا ونظم وأدوات إلى إدارة حديثة تستند إلى فكر إداري مختلف ومنهج جديد في العمل. يميل الباحث إلى استخدام مصطلح الإدارة الإلكترونية بدلاً من الإدارة الرقمية، لأن الفكرة الجوهرية التي يستند إليها هذا الكتاب هي أن الإدارة الإلكترونية لها بُعد إدارة الأنشطة الإلكترونية لمنظمات الأعمال (الأعمال الإلكترونية والتجارة الإلكترونية).

في كل الأحوال، وبغض النظر عن التسميات، فقد جلبت الإدارة الإلكترونية معها تغييرات جذرية متنوعة في منظمات الأعمال والأسواق والصناعات والمجتمعات، وقبل ذلك تغييرات في نظريات الإدارة والتنظيم واستراتيجيات استثمار نظم وأدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ونظراً لعدم وجود تخصص أكاديمي منفرد يستوعب كل أبعاد الإدارة الإلكترونية، تم تنظيم فصول هذا الكتاب على أساس نظم وأدوات الإدارة الإلكترونية في منظمات الأعمال أو المؤسسات العامة.

• عدد الصفحات: 312
• سنة الطبع: 2020
• نوع التجليد: كرتوني
• رقم الطبعة: 2
• لون الطباعة: أسود
• القياس (سم): 17x24
• الوزن (كغم): 0.660
• الباركود: 9789957065126