يتناول عمل ستيفن ار كوفي العميق، 'نتائج متوقعة في أوقات غير متوقعة'، إرشادات خالدة حول كيفية التعامل مع عالم لا يمكن التنبؤ به. بناءً على مبادئه الأساسية للفعالية، يوجه كوفي القراء حول كيفية الحفاظ على تركيزهم وهدفهم وإنتاجيتهم وسط التحديات غير المتوقعة والبيئات الغامضة. يؤكد هذا الكتاب على قوة العيش الاستباقي وتطوير بوصلة داخلية توجه الإجراءات بغض النظر عن الفوضى الخارجية. إنه مورد بالغ الأهمية للأفراد والمنظمات التي تسعى إلى بناء المرونة، والتكيف بسرعة، وتحقيق أهدافها باستمرار، وتحويل الشدائد إلى فرص للنمو والنجاح.