يقدم كتاب ليندا كولز الثاقب، 'كيف تحول غريب اليوم إلى عميل الغد'، استراتيجيات لا تقدر بثمن للشركات التي تسعى لبناء علاقات دائمة ودفع النمو. تؤكد كولز أن التحويل الفعال لا يقتصر على إغلاق صفقة فحسب، بل على رعاية الروابط وفهم احتياجات العميل. سيتعلم القراء تقنيات عملية لتحديد العملاء المحتملين، وبناء علاقة، والتغلب على الاعتراضات، وتعزيز الولاء. يزود هذا الدليل الأساسي رواد الأعمال ومحترفي المبيعات بالأدوات اللازمة لتحويل التفاعلات العابرة إلى شراكات دائمة، مما يضمن نجاحًا تجاريًا مستمرًا في سوق تنافسية.